DH LOG TRANSPORTES

Nossas soluções

transporte e distribuição

Entregas e coletas com veículos e motos dedicados
Roteirização conforme necessidade
Transporte em todo território nacional
Distribuição em São Paulo capital e grande São Paulo
Serviços esporádicos com motos e veículos utilitários

quem somos

Fundada em 2003 e localizada em um ponto estratégico de São Paulo, o Grupo DH Log com a experiência de muitos anos vem aprimorando cada dia mais sua qualidade nos serviços de coleta e entrega através de motos ou veículos utilitários para atender suas necessidades.

Estudamos detalhadamente seu pedido, fazendo com que sua entrega ou coleta adquira um valor especial. Nossa meta é o aprimoramento continuo dos serviços prestados para melhor atendê-lo oferecendo um trabalho de uma equipe pelo valor de um só funcionário.

Nosso objetivo é prestar um serviço de logística com qualidade independentemente do tamanho de sua empresa contando sempre com profissionais experientes.

NOSSA MISSÃO

Além do transporte de cargas, oferecer soluções logísticas e criar valor para os clientes interno e externo, contribuindo com o desenvolvimento das comunidades onde atua.

NOSSO MERCADO

Ser reconhecida como operador logístico, ofertando serviços e soluções inovadoras e tornando-se referência em excelência na prestação de serviços logísticos.

NOSSOS VALORES

Transparência e ética nas relações, respeito ao meio ambiente, objetividade nas ações para geração de agilidade, valorização do recurso humano, o colaborador, a alma que propicia a realização de nossa missão e alcançar a vossa visão, a razão de nossa existência sempre serão nossos clientes.

nosso propósito principal é fornecer aos nossos clientes, serviços de alta qualidade e confiabilidade.

serviços de carro e moto

Serviços em bancos, cartórios e órgãos público;
Entrega de brindes e malas diretas grandes e pequenos volumes;
Distribuição de faturas;
Coletas e entregas de peças e acessórios de tamanho grandes e pequenos;
Serviços esporádicos de moto com sistema de ponto a ponto;
Área de atendimento São Paulo, Grande São Paulo e interior.

logística reversa

Coletas de produtos/equipamento;
Substituição de produtos/equipamentos;
Retorno para analise na fabrica, laboratório ou local destinado pelo cliente;
Após retirada destinar ao local indicado ou órgão responsável pela reciclagem.

logística promocional

Transporte e distribuição de material promocional:

Realizamos todo o transporte e distribuição de materiais promocionais, garantindo que os materiais sejam entregues no prazo e qualidade que o cliente solicita. De folhetos a ponta de gôndolas, não importa o tamanho e distância, conte com o time da DH LOG.

Montagens de kits promocionais:

Realizamos a montagem de kits promocionais com um serviço personalizado, pois entendemos que o marketing promocional é de extrema importância para a promoção da marca, produto ou negócio.

Planejamento logístico.

Pontualidade no prazo:

Entendemos que prazo é fundamental para o sucesso da ação de marketing promocional, por isso possuímos uma equipe de colaboradores que acompanha o planejamento logístico e está sempre preparada para atender cada necessidade que possa surgir.

Entregas e coletas em todo território nacional

suporte e atendimento ao sac

Coletas, entregas, trocas de amostras para análise, revertemos a insatisfação do cliente, agilizando a substituição do produto, preservando assim a imagem do produto e da companhia,

Acompanhamos o atendimento desde o primeiro contato telefônico para agendamento da visita, até a efetiva devolução do produto ressarcido. Atender satisfatoriamente com atenção, compreensão, paciência e simpatia o maior patrimônio da empresa, que é o seu cliente.

nossos procedimentos

Recebimento dos dados do consumidor através de arquivo eletrônico, e-mail;
Inclusão da ficha atendimento no sistema do grupo DH Log;
Liberação do atendimento pelo departamento de expedição;
Agendamento da visita com o consumidor (dia), efetuado pelo grupo DH Log via telefone, mais conveniente para o consumidor;
Visita ao consumidor (para troca ou reposição do produto);
O produto retirado (amostra) é etiquetado e lacrado na presença do consumidor;
Devoluções das amostras retiradas junto aos consumidores, serão entregues ao SAC da empresa cliente ou outro local por ela indicado (laboratório, fábrica, etc.), Juntamente com o protocolo do atendimento assinado pelo consumidor;
Envio de relatórios ao SAC com periodicidade diária, semanal, quinzenal e mensal, dependendo da precisão do SAC.;
Contato diário com o SAC;
Possibilidade de atendimentos emergenciais (mesmo dia da reclamação).